Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng gg3

gg3 thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập trước khi tiến hành.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, gg3 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV,...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản gg3.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân khi quy trình xác minh được yêu cầu.
• Nội dung giao tiếp: Lịch sử hội thoại với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Telegram, Zalo và email.

Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng gg3, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, PC), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại trang, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng trong phiên đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản tại từng thời điểm.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại mục Cookie và công nghệ theo dõi.

gg3 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối giản dữ liệu — chỉ thu thập và xử lý đúng những gì cần thiết cho mục đích đã được công bố. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng dữ liệu cụ thể:

Tiếp thị và thông báo khuyến mãi

gg3 có thể sử dụng địa chỉ email và số điện thoại của bạn để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt. Bạn có thể từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Việc từ chối nhận thông tin tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.

gg3 hiểu rằng sự tin tưởng của người dùng là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách chia sẻ dữ liệu cực kỳ hạn chế và chỉ trong những trường hợp thực sự cần thiết.

Các trường hợp gg3 có thể chia sẻ dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV để hoàn tất giao dịch tài chính. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game (ví dụ: Spribe cho Aviator) để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi. Không có thông tin định danh cá nhân nào được tiết lộ.
• Cơ quan pháp luật: gg3 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra và tòa án.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi đáng ngờ, một số dữ liệu có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền liên quan.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, người dùng sẽ được thông báo trước.

Những gì gg3 tuyệt đối KHÔNG làm

• Không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không chia sẻ dữ liệu với mạng quảng cáo để phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.
• Không tiết lộ thông tin cho các tổ chức marketing ngoài mà người dùng chưa đồng ý.
• Không chuyển dữ liệu ra ngoài phạm vi đã cam kết mà không có sự chấp thuận của người dùng.

gg3 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là giải thích chi tiết về từng loại cookie chúng tôi sử dụng.

Phân loại cookie theo chức năng

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực, và cookie giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này vì sẽ khiến dịch vụ không hoạt động được.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và tùy chỉnh giao diện để cải thiện trải nghiệm của bạn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào được dùng thường xuyên) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ vị trí địa lý bất thường, tấn công brute-force và các hành vi gian lận khác.

Thời hạn lưu trữ cookie

• Cookie phiên (Session cookie): Bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookie): Được lưu trữ tối đa 12 tháng trên thiết bị của bạn.
• Cookie bảo mật: Được lưu trữ tối đa 30 ngày để phát hiện mẫu hành vi bất thường.

Cách kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ gg3. Để quản lý tùy chọn cookie không thiết yếu, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

gg3 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ t ầng bảo mật kỹ thuật số để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp bảo mật để tạo nên một hệ thống phòng thủ toàn diện.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ gg3 được mã hóa theo giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn mới nhất và an toàn nhất hiện nay.
• Băm mật khẩu một chiều: Mật khẩu được xử lý bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Không ai — kể cả nhân viên kỹ thuật của gg3 — có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố qua ứng dụng OTP hoặc SMS để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF giám sát và lọc các yêu cầu đến máy chủ theo thời gian thực, ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các lỗ hổng phổ biến khác.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật của gg3 theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng gg3 được kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Biện pháp bảo mật tổ chức

• Nhân viên gg3 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc (nguyên tắc least privilege).
• Mọi nhân viên đều phải ký cam kết bảo mật thông tin và được đào tạo định kỳ về an toàn dữ liệu.
• Trung tâm dữ liệu có kiểm soát truy cập vật lý, camera giám sát và hệ thống báo động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu được thực hiện tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau.

gg3 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là danh sách các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat.

gg3 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

gg3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch đến người dùng.

Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi quan trọng: Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, gg3 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các chỉnh sửa nhỏ về ngôn ngữ, làm rõ ý nghĩa hoặc cập nhật thông tin liên hệ sẽ được thực hiện và hiển thị trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật mới.
• Thay đổi khẩn cấp: Trong trường hợp cần cập nhật khẩn cấp vì lý do bảo mật, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức và thông báo sẽ được gửi trong vòng 72 giờ.

Lịch sử cập nhật

• 01/01/2026: Phiên bản hiện hành. Cập nhật quy định về cookie, bổ sung bảng thời hạn lưu trữ và mở rộng phần quyền của người dùng.
• 01/06/2025: Cập nhật chính sách chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán, bổ sung thông tin về xác thực hai yếu tố.
• 01/01/2025: Phiên bản đầu tiên chính thức của chính sách bảo mật gg3.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gg3 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình trước ngày thay đổi có hiệu lực.