Điều Khoản & Điều Kiện
Nền Tảng gg3

Chào mừng bạn đến với gg3 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người dùng") và gg3 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "gg3" hoặc "Nền tảng").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng gg3, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định liên quan khác của gg3.

Định nghĩa các thuật ngữ

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web gg3.lat và tất cả các dịch vụ, ứng dụng di động, tính năng liên quan do gg3 vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của gg3.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển khoản trong nội bộ nền tảng gg3.
• "Nội dung" có nghĩa là toàn bộ hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và dữ liệu do gg3 cung cấp trên nền tảng.
• "Vi phạm" có nghĩa là bất kỳ hành động nào trái với các điều khoản, điều kiện, chính sách hoặc quy định được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ là căn cứ pháp lý chính thức.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của gg3, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng gg3. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam và thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn.

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. gg3 khuyến nghị mạnh mẽ bạn nên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ gg3.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho gg3 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

gg3 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

gg3 tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật về độ tuổi tối thiểu tham gia cá cược trực tuyến. Dịch vụ của gg3 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Bất kỳ người dưới 18 tuổi nào đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đều vi phạm điều khoản này và tài khoản sẽ bị xóa ngay khi phát hiện.

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ người dùng, gg3 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước hoặc sau khi thực hiện giao dịch tài chính. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (đối với người nước ngoài cư trú tại Việt Nam).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng gần đây).

gg3 sẽ xử lý yêu cầu KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm giới hạn. Mọi thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách Bảo mật của gg3.

Tất cả các hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên nền tảng gg3 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và Thể thao ảo. Quy tắc chi tiết của mỗi trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể được cập nhật định kỳ.

Nguyên tắc chung về đặt cược

• Mỗi lệnh cược sau khi được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả trò chơi do hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập quyết định và có giá trị cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trước khi người dùng đặt cược.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• gg3 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Hành vi bị nghiêm cấm trong trò chơi

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi nhiều người.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Đặt cược theo chiều hướng đối lập (arbitrage) nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi.

gg3 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và USDT. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch USDT.

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì, thường dưới 60 giây.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV) có thể mất từ 1–15 phút tùy ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với gg3.
• gg3 không chịu trách nhiệm đối với giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng nội địa được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hoàn tất trong 1–5 phút.
• Tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút.
• gg3 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

gg3 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố cùng với thông báo chương trình và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — người dùng phải hoàn thành số vòng cược (wagering requirement) được quy định, thường từ 5x đến 30x giá trị tiền thưởng.
• gg3 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo tài khoản giả hoặc đặt cược đối lập.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.

Chương trình khách hàng thân thiết

Người chơi tích cực tại gg3 sẽ được tham gia chương trình khách hàng thân thiết với các cấp độ từ Bạc, Vàng đến Kim Cương. Mỗi cấp độ mang lại các quyền lợi khác nhau bao gồm hoàn trả cá cược hàng tuần, ưu đãi sinh nhật, rút tiền ưu tiên và quà tặng vật lý đặc biệt dành cho thành viên cao c ấp.

Khi sử dụng nền tảng gg3, bạn cam kết tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đồng thời chịu trách nhiệm cá nhân về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Người dùng có nghĩa vụ

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
• Không sử dụng nền tảng gg3 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc gian lận nào.
• Không can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của gg3.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, phân biệt đối xử, hoặc xúc phạm người dùng khác.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông báo ngay cho gg3 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự bất thường trong kết quả trò chơi hoặc giao dịch.

Giới hạn trách nhiệm của gg3

gg3 nỗ lực duy trì hoạt động nền tảng liên tục và ổn định, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không bị gián đoạn 100% thời gian. gg3 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của gg3 (lỗi mạng, mất điện, thiên tai).
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính kéo theo.
• Việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập dẫn đến mất tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có liên kết từ nền tảng gg3.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản gg3 của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư còn lại vì số dư không được rút sau khi tài khoản đã đóng sẽ không được hoàn trả trong một số trường hợp vi phạm.

Các trường hợp gg3 có quyền đình chỉ tài khoản

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Tự loại trừ và chơi có trách nhiệm

gg3 cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho người chơi muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ cá cược. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong các khoảng thời gian: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Để tìm hiểu thêm, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm của gg3.